Descripción del puesto

Es responsable de identificar las debilidades y fortalezas del área de ventas y posventa que brinda la empresa con la finalidad de mejorar la calidad y servicio a través de los canales de comunicación establecidos logrando la diferenciación de la atención al cliente.

Requisitos

Conocimientos: · CRM · Manejo de leads · KPI´S de Gestión · Servicio al Cliente · Recursos Informáticos y estadísticos · Manejo herramientas digitales (WhatsApp, mesas de control)
Utilitarios Office nivel intermedio avanzado
Formación Académica: Egresado y/o estudiante de último año de la carrera Administración de empresas, Marketing y/o carreras afines.

Beneficios

- Beneficios de ley
- Beneficios corporativos