Descripción del puesto
MISIÓN DEL CARGO: Proveer atención técnica especializada a clientes de flotas, en los procesos de entrega y recepción de vehículos; basándose en los estándares de la marca y políticas internas establecidas, para procurar la entera satisfacción de las necesidades de los clientes.
FUNCIONES PRINCIPALES:
- Cumplir con los procesos de citas, recepción de vehículos, seguimiento y control interno, entrega y seguimiento posterior al servicio.
- Realizar proformas, cotizaciones y pedido de repuestos.
- Informar y solicitar autorización a clientes en caso de trabajos adicionales.
- Asesorar técnicamente al cliente de acuerdo con los requerimientos.
- Realizar el seguimiento de todas las proformas emitidas, mediante llamadas telefónicas para concretar las ventas de repuestos.
Requisitos
Profesional en Ingeniería Automotriz o afines
Al menos 3 años de experiencia en el cargo