Descripción del puesto

Objetivo:

Gestionar las oportunidades comerciales de Farletza Courier, brindando asesoría ágil y seguimiento continuo a prospectos y clientes, con el propósito de convertir leads en ventas, fomentar la recompra y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales del negocio.

Funciones:

• Atender y gestionar leads provenientes de WhatsApp, campañas digitales y demás canales comerciales.
• Asesorar a prospectos y clientes sobre servicios, tarifas, categorías de importación, tiempos y procesos de compra/importación.
• Ejecutar seguimiento comercial activo a prospectos, identificando oportunidades de cierre.
• Mantener contacto con clientes para promover recompra, recurrencia y nuevas importaciones.
• Registrar y actualizar leads, oportunidades, avances y resultados en el CRM.
• Coordinar con Operaciones Courier los requerimientos técnicos u operativos necesarios para la atención del cliente.

Requisitos

Formación académica:

Estudios superiores en Administración de Empresas, Marketing, Ventas, Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística o carreras afines.

Experiencia:

• Mínimo 1 a 2 años de experiencia en ventas, atención comercial, seguimiento y cierre de leads, incluyendo gestión de oportunidades provenientes de canales digitales y WhatsApp.
• Deseable experiencia en courier, logística, importaciones, comercio exterior, e-commerce o sectores afines.

Competencias:

• Manejo de CRM, correo electrónico, WhatsApp Business y herramientas de comunicación digital.

• Inglés básico deseable.

Beneficios

- Modalidad hibrída

- Seguro de emergencia

- Convenios Estudiantiles

- Convenios con farmacias y ópticas