Descripción del puesto
·Gestionar la aplicación de pagos dentro de un plazo de 48 horas máximo, de acuerdo con lo revisado en el reporte de Daily Cash.·Monitorear diariamente en el correo electrónico, CRM, Talk desk las solicitudes de los clientes y agentes para gestionar los procesos de cobro de primas.
·Realizar el cobro de cartera y renovación de primas, utilizando las diferentes formas de pago disponibles, aplicación de pagos en el sistema “Amigos +”.
·Receptar llamadas o atender presencialmente a clientes y agentes dando información de pólizas, coberturas y pagos.
·Brindar apoyo para una correcta atención a los requerimientos de clientes y agentes en las diferentes áreas relacionadas con cobranzas.
Requisitos
· Estudiantes de últimos niveles de Finanzas, Economía, Administración de Empresas, Contabilidad y Auditoría.·Manejo intermedio de Office.
Contar con 6 horas disponibles en horario de oficina para realizar la pasantía.