Descripción del puesto
Descripción del puesto: Subgerente de Contact Center (Ventas)
Actualmente estamos en la búsqueda de un Subgerente de Contact Center especializado en ventas para unirse a nuestro equipo en Guayaquil, Guayas, Ecuador. En este rol, la persona seleccionada será responsable de liderar y supervisar las operaciones del Contact Center en la división de Ventas y Cobranzas Preventiva, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos, la gestión eficiente de los recursos y la satisfacción del cliente.
El candidato ideal deberá contar con experiencia previa en posiciones similares, excelentes habilidades de comunicación, capacidad para trabajar bajo presión y orientación a resultados. Además, se valorará la capacidad para motivar y capacitar al equipo de trabajo, así como para desarrollar estrategias de ventas efectivas.
Si eres una persona proactiva, con habilidades de liderazgo y un alto nivel de compromiso, ¡queremos conocerte! Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa líder en el mercado, donde podrás desarrollar tu carrera profesional y alcanzar tus metas.
Requisitos
Formación académica: Titulo de tercer nivel en carreras administrativas: Ing. Comercial, Ventas, Administración de empresas, o carreas a fines. De preferencia con maestría en Busisness Intelligence, Analítica de datos, Dirección de Ventas o Administración de empresas.
Experencia: Mínimo 5 años en gestiones de ventas desempeñando cargos como Jefaturas, Subgerencias o Gerencias de Contact Center.
Conocimientos:
- Dimensionamientos.
- Estadística intermedio.
- Venta de intangibles.
- Normas COPC.
- Métricas de Contact Center
Beneficios
- Beneficios de ley
- Parqueo
- Celular corporativo
- Otros beneficios de la empresa